Votre espace d’attente est pour le client, la première image qu’il reçoit de votre structure. C’est  pour lui, le reflet de l’identité et de l’organisation de votre société

De l’arrivée du client dans une zone de service jusqu’à la sortie du client, nous avons tout planifié pour vous avec notre solution de prise en main complète. Notre système de gestion vous  permet d’établir un ordre de passage avec le principe du premier arrivé, premier servi. Les clients acceptent plus aisément de de patienter tant que le principe d’équité est respecté. Une file d’attente organisée révèle une image professionnelle de votre entreprise.

Notre services de gestion de file d'attente permet non seulement de rassurer vos clients que le principe d’équité est respecté, mais aussi, il   garantissent une attente sereine et une expérience client sans faille

En attendant d’être servis, les clients restent engagés en utilisant des solutions de signalisation numérique et des affichages de file d’attente informatifs avec des messages promotionnels et des informations sur la file d’attente.

Le logiciel et le matériel du terminal de station de travail sont utilisés par le personnel du service client pour appeler les clients, les transférer et les servir.

3. Les clients sont avertis de leur tour

2. Le client vérifie son statut d’attente par la signalisation numérique.