Systeme de gestion de file d'attente

 

Système complet de gestion de file d'attente électronique sans fil C'est un fait indéniable, « Faire la queue » a toujours été une source d’insatisfaction pour les clients. Ils ont l’impression de perdre leur temps, de s’ennuyer, d’être frustrés… Cependant, elle est souvent une étape incontournable pour un client ! . La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez dorenavent prendre des mesures pour donner à chacun de vos clients et collaborateurs une sensation de maîtrise en reprenant le contrôle de la situation avec notre Système de Gestion de File d’Attente. Ce système vous permet d’ordonner la façon dont vos clients sont gérés dans les zones de service. Transmettez une image professionnelle Découvrez comment ça marche! 1. A son arrivé le Client prend un Ticket. 2. Le client vérifie son statut d’attente par la signalisation numérique.

Votre espace d’attente est pour le client, la première image qu’il reçoit de votre structure. C’est  pour lui, le reflet de l’identité et de l’organisation de votre société

 

De l’arrivée du client dans une zone de service jusqu’à la sortie du client, nous avons tout planifié pour vous avec notre solution de prise en main complète. Notre système de gestion vous  permet d’établir un ordre de passage avec le principe du premier arrivé, premier servi. Les clients acceptent plus aisément de de patienter tant que le principe d’équité est respecté. Une file d’attente organisée révèle une image professionnelle de votre entreprise.

Notre services de gestion de file d'attente permet non seulement de rassurer vos clients que le principe d’équité est respecté, mais aussi, il   garantissent une attente sereine et une expérience client sans faille

En attendant d’être servis, les clients restent engagés en utilisant des solutions de signalisation numérique et des affichages de file d’attente informatifs avec des messages promotionnels et des informations sur la file d’attente.

3. Les clients sont avertis de leur tour

Le logiciel et le matériel du terminal de station de travail sont utilisés par le personnel du service client pour appeler les clients, les transférer et les servir.

- Extrême simplicité d'utilisation

- Désengorgez votre file d'attente

- Optimisez la réactivité des équipes

- Diminuez la pression et le stress des équipes

- Améliorez le confort et la satisfaction client

- Gérez votre file d'attente dans la sérénité

- Aucune maintenance nécessaire

- Possibilité de financer par la publicité

 

 

Principaux Avantages du Système Electronique de Gestion des Files d’Attente

 

Nous localiser:

- Douala:  BONAMOUSSADI (Hôtel Peninsula Plaza), -Yaoundé: FOUDA (Hôtel Jouvence International)

WhatsApp: +44 7393 9433 25,  Tel: 695 04 35 76 /  676 99 12 75 / 222 22 38 79,  • E-mail: info@barcles.com

 

Barclés Digital Technologies  SARL  • BP 5420 Yaoundé, Cameroun

Barclés Cameroun met à votre disposition  une gamme complète de serrures électroniques à badge pour hôtel et, des serrures biométrique pour le contrôle d’accès des locaux professionnels. Nous proposons également des alarmes et systèmes de vidéosurveillance.

 

Pour une installation facilitée Contactez-nous dès à présent, vous serez surpris des solutions dont nous pouvons élaborer et adapter à vos besoins spécifiques

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